可以退货退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，如货款被扣无法追回。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、调解、诉讼。优先与商家协商，协商无果可寻求消费者协会调解，最后可考虑向法院提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退货退款。操作如下：1. 首先与卖家协商，要求退货退款；2. 协商无果时，向消费者协会投诉，请求调解；3. 若调解仍无果，收集证据，如交易记录、聊天记录等，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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