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农行卡上钱突然没有了

吴亮律师2025-09-01杭州富阳区律师

您可能进一步想问的是:这种情况是否构成银行的责任,能否要求银行赔偿?从法律角度看,如果银行未尽到安全保障义务导致您卡上资金被盗刷,银行应承担相应责任。但具体需根据资金消失的原因、银行是否存在过错等因素综合判断。
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“银行是否有责任取决于其安全防范措施是否到位。”若黑客攻击是因银行系统存在明显安全漏洞,银行需承担责任。处理方式包括协商赔偿、向监管部门投诉或提起诉讼。选择时,应综合考虑赔偿金额、时间成本及胜诉可能性。
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若资金因银行系统漏洞被盗刷,且银行未能及时发现并阻止,您可要求银行全额赔偿。若因您个人泄露密码或点击诈骗链接导致资金损失,银行责任较轻。具体操作时,需收集交易记录、报警证明等证据,通过协商或诉讼途径解决。

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