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我在转转买的商品坏了怎么办?

吴亮律师2025-07-18杭州富阳区律师

商品损坏可找卖家协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,卖家需保证商品质量,损坏应赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响维权。
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商品损坏找卖家。操作:1.与卖家协商换货或维修;2.协商不成,向转转平台投诉并提供证据;3.投诉无果,收集证据起诉卖家,维护权益。
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处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与卖家友好协商;协商无果则向转转客服投诉;仍不解决则保存证据起诉。

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